Política de envío
Política de envío
MXC Global Commerce realiza despachos dentro de las zonas habilitadas para cada producto y destino.
Plazos de entrega
Antes de finalizar la compra se informará al cliente el plazo o rango estimado de entrega correspondiente, indicando cuando corresponda si se trata de días hábiles o corridos.
Costo de despacho
El costo de envío será informado antes de confirmar la compra y se mostrará separado del precio del producto cuando corresponda. La normativa chilena exige informar previamente tanto el costo del despacho como el plazo estimado de entrega.
Envío gratuito en la primera compra
MXC Global Commerce ofrece envío gratuito en la primera compra, sujeto a cobertura, características del producto y condiciones informadas durante el proceso de compra.
Seguimiento y consultas.
Cuando exista información de seguimiento disponible, esta será proporcionada mediante los canales habilitados. Ante consultas o retrasos, el cliente podrá comunicarse con MXC Global Commerce a través de nuestros canales oficiales.
Disponibilidad
La modalidad y disponibilidad de despacho puede variar dependiendo del producto, destino y proveedor. Las alternativas aplicables serán informadas antes de finalizar la compra.
Recepción del pedido
Al recibir el pedido recomendamos verificar que corresponda al producto adquirido y revisar su estado. En caso de recibir un producto incorrecto, incompleto o dañado, el cliente podrá solicitar atención a MXC Global Commerce.
Instagram: @mcx.globalcommerce
Ubicación: Santiago de Chile